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维基百科:封禁方针

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维基百科用户被封禁的通知(英文

封禁,又称封锁查封,是管理员阻止用户参与维基百科编辑的手段。封禁的目的只有一个,就是防止维基百科遭到持续或严重破坏,而绝非惩罚用户

用户可以在当前的破坏页面或者本文提及的其他页面中提议封禁,提议的同时亦应提供充分的证据,但管理员有权拒绝执行被提议的封禁,并可以进行独立的调查。如果您认为某一个封禁不合理,请在用户讨论页使用{{Unblock}}或向管理员电子邮件讨论。

封禁的用途和目的

所有封禁均用作避免维基百科受到破坏,或减低潜在问题发生的机会。封禁应是阻止上述问题的最后手段,只用于应对以较温和的方法不能解决的问题和持续违反方针的行为,而适当运用这手段能透过以下四个方法避免上述问题出现:

  1. 避免对维基百科进行迫切的或严重的破坏或干扰
  2. 透过增加有不当行为的用户的编辑难度,制止该用户对维基百科的干扰
  3. 让有不当行为的用户了解维基百科不能容忍其行为,应改善及避免该不当行为持续
  4. 鼓励有不当行为的用户以社群认同的有建设性、适当的编辑方式对维基百科进行贡献

在某些情况下,管理员会延长封禁期限,以避免维基百科受到破坏及鼓励用户停止干扰维基百科,重新开始对维基百科作出贡献。

需要封禁的情况

封禁通常用于以下情况,但不限于这些情况——特别是其他方针有具体规定的情况,只是本表所列的情况相对较少争议而已。

对于管理员来说,最简单的指引是:如果不确定封禁是否适合,则不应该执行封禁,或者执行前应咨询其他管理员。如执行了一个可能具争议性的封禁,则应在Wikipedia:管理员通告板通告,让其他管理员进行复审。

此外,由于新用户不熟悉维基百科的各项方针和指引,有时候他们的编辑看起来像在扰乱维基百科的运作。但管理员应该小心处理新用户的不适当编辑——如因新用户不适当的编辑而执行过量的封禁,会影响他们日后对维基百科作出贡献的意欲。详情请参阅Wikipedia:不要伤害新手

保护用户或社群

管理员可能封禁一个用户以保护维基媒体基金会、维基百科用户或者社区。保护目的的封禁用于应对以下行为:

  • 持续人身攻击
  • 进行人身、财产或法律威胁
  • 威胁用户安全的行为;
  • 泄漏个人信息(不论信息是否正确);
  • 持续的侵权行为;
  • 持续在在生人物条目加入无参考来源及对该人物名誉有潜在影响的信息。
  • 持续发布和维基百科无关的广告和宣传信息。

如因有人泄漏其他用户的个人信息或威胁其他用户安全,管理员可在其他管理员同意下永久删除与事件有关的编辑。

防止破坏

如果用户的行为影响维基百科的运作,他/她会被管理员封禁。至于何谓影响维基百科的运作的行为,主要是不适合维基百科彼此尊重、坦诚、沟通、友爱气氛的行为,及一切影响让参与者合作,和谐地创建这个百科全书。以下列出部分被认为需要对账户作出封禁的行为:

对于非经常性破坏,用户一般会在被封禁前受到数次警告;至于有项目、经常性破坏者则一般不会在封禁前有任何警告。但所有封禁在执行时一般应在被封禁用户的对话页给予适当的说明,以减少争议。

纯粹破坏

以下用户名或账号因为会影响维基百科运作,有可能会在无预警的情况下被封禁(一般为永久封禁):

  • 只用作干扰维基百科运作(如破坏)的用户账号;
  • 共享账号(其登录密码被公布或在一个团体中分享);
  • 不适当的用户名;
  • 在获得批准前运作的机器人(除去为了展示或测试功能而进行的示范性编辑,但这些编辑应当是无害的),或在运作不被批准的工作的机器人;
  • 根据用户的贡献纪录而判定为以宣传一些事物(包括人物、公司、产品、服务和组织)的账号。详细请参阅Wikipedia:利益冲突Wikipedia:广告

保证用户权限

以下不适合的用户(帐号)可能被封禁:

  • 公用帐号,即用户名和密码他人可以得到或者多人共享;
  • 不恰当的用户名
  • 未经许可或者行为超出许可范围的机器人
  • 根据其用户名及编辑纪录,认定为以宣传某人、组织、公司、产品或服务的账号。详情请参见Wikipedia:利益冲突

此类封禁应在相应的用户页或者其说明页给出提示,说明用户帐号为何被封禁。

绕过封禁

如管理员发现某用户利用其他账户蓄意逃避封禁继续编辑,除了利用的账户和IP位置会被封禁外,原有被封禁的账户的封禁期限也可能被调整。

代替被封禁用户作出编辑

维基人不可“代表”某被封禁用户作出编辑(又称为“代理编辑/proxying”),除非该等编辑明显有益于维基百科且代为编辑的用户亦同意该编辑。新用户如模仿被封禁用户的行为(特别是那些只被用作这类编辑的账号),将被视为同一用户,承担同等处分。请参阅有关傀儡真人傀儡的方针。

回退被封禁用户的编辑

回退编辑前,应先考虑其他可行做法,如保护该等页面。请留意被封禁用户的所有编辑不一定都需要被回退——明显有益的编辑,例如修正错字及移除破坏的编辑等都应该保留。

当确实要回退编辑时,用户应小心,不应重新加入违反方针的内容,特别是中立的观点方针可供查证方针生者传记方针。用户需对回退带来的内容更改负上全责。

封禁不适用的情况

有利益冲突的情况

管理员不应该封禁与他/她有编辑争议的用户——这些封禁应交由其他管理员处理。此外,管理员也应该注意在处理和他/她的贡献页面和条目类别的封禁时有可能出现的利益冲突问题。

以冷静为目的的封禁

请不要以要用户冷静为理由封禁他/她——因为结果往往会适得其反。但,一些需要冷静下来,而且曾作出破坏性编辑的用户,则应该被封禁。

记录警告

封禁不应被用作记录用户的警告,因为短暂的封禁一般均被视为惩罚性的封禁,而且对该用户也有不良的影响。

被封禁的影响

被封禁的用户可以阅读条目、设置用户参数,但当按“编辑”键时,会连到封禁页面,解释用户被封禁的原因,以及列出解禁的方法。被禁用户的IP地址会被“自动封禁”,但根据MediaWiki设置,就算用户被永久封禁,其IP地址只会被封禁24小时。封禁不影响管理员或行政员行使被赋予的权限,但如若因条目争议而被封禁,他/她应当自律不就相关条目使用管理员权限,否则可能会被提请解除权限

意外封禁

有时候,浮动IP用户可能被封禁,这实际上是因为他们所使用的IP地址以前被破坏者使用过。如果可以更换IP地址,则问题一般可以解决。但如更换IP地址仍不能解决问题,则可于Wikipedia:权限申请页面申请成为不受IP范围封禁影响的用户

此外,模仿被封禁用户也可能导致意外封禁,因此,请勿模仿被封禁者和其破坏行为。

解除封禁

解除封禁可以有许多种原因,包括:有管理员认为封禁不妥当、更改封禁设置及发现有用户被错误封禁。而用户自身也可以透过申诉,让其他管理员重审有问题的封禁。

封禁申诉

如被封禁用户认为封禁并不合理或有所疑问,可要求管理员或社群对封禁作出复核。如要提出复核,请把{{Unblock}}连同对封禁决定的疑问或要求复审的理由(详细请引用模板的使用说明)置于自己用户讨论页顶并于页中展开讨论。模板会把用户分入Category:封禁及禁制申诉中让其他用户得悉。

进行复核的管理员必须不是对该用户作出封禁的管理员,以避免利益冲突。

复核后结果应加入模板中,显示此复审已完成。如确认封禁属于不适当,需在解封原因中说明,并移除被封禁用户的对话页中相关的封禁通知。用户如仍不服裁决,可在新的模板加入新的理据继续上诉。而先前负责复审该封禁的管理员不应负责复审其后再次提出的复核申请。

此外,所有非因以电邮滋扰其他用户的封禁均可使用电邮申请复核。所有邮件均应寄到封禁申诉专用电邮列表。如打算提交与阁下隐私有关的封禁资料,也建议使用电邮方式提交。

注意︰如被封禁用户滥用申诉渠道,可被禁止编辑其用户讨论页及/或使用邮件功能,以避免重复的无理申诉影响维基百科运作。

更改封禁设置

目前MediaWiki系统允许在不解除封禁的大前提之下更改封禁,只需要在用户页再次点击封禁按钮即可,旧有设置会继续显示。

需要更改封禁设置的情况一般只有两种:若被封禁用户被发现涉及其他破坏(例如滥用发电邮功能滋扰用户或管理员),管理员会透过更改封禁设置来避免进一步的破坏。此外,若管理员输入封禁原因时有误,管理员也会透过此程序来重新输入正确的封禁原因,但原先输入的封禁原因仍会在封禁纪录显示。

管理员注意事项

本段讲述管理员执行封禁时需要注意的事项,如想了解执行封禁的流程,请参阅Help:管理员操作手册#封禁用户

教育用户

所有用户均曾经是一个新用户,而且每个人都曾犯错。因此我们均不应伤害新手,我们欢迎他们,耐心教导他们,并假定他们都在尝试对维基百科作出贡献。在他们违反我们的方针和指引时,我们应该提示他们,避免他们进一步犯错。管理员和一般用户均可以模板或自行编写的劝告(建议)提示犯错的用户,封禁应为最后的手段。

在执行封禁前,管理员必须确认该用户已明白(或已被告知)相关的方针和指引(警告是其中一个方式),并已给予足够时间让他停止不当的行为。但管理员可在未经警告的情况下对一些进行被禁止行为(如操作傀儡、明显破坏、人身攻击等)的账号进行封禁。在执行封禁后也应通知用户,详细请参阅知会用户一段。

解释封禁原因

在维基百科,封禁是一件非常严重的事情。因此社群均认为封禁一个用户需要有充足的理由,包括可供查证的证据、合理判断及所有支持该封禁的因素。这些理由均应在进行复审时按复审人员的要求提供。

知会用户

在执行封禁时,管理员必须给予一个具体原因,让被封禁的用户知道自己被封禁的原因。在执行封禁的界面中,已有一些封禁原因可供选择,管理员也可以输入其他封禁原因。

除非有特别原因,管理员应在被封禁的用户的对话页解释封禁原因,避免产生任何误会。管理员可使用一些标准通知模板(请参阅Category:封禁模板Wikipedia:模板消息/用户讨论名字空间)。

附加信息

如有需要,执行封禁的管理员可考虑在加入以下资料,以协助进行复审的管理员了解这个封禁:

  • 一些不明显或可能有争议的证据;
  • 可在不知会执行封禁的管理员的情况下解除封禁(如封禁前已有共识)的通知;
  • 建议解封情况/条件。

保密信息

至于一些关乎个人隐私的证据,如通话纪录,则应发送到封禁申诉专用的邮件列表存档,以便在有需要开展讨论时供相关人员查阅。

执行封禁

区段IP封禁

除了后述的建议外,区段IP地址封禁需要非常谨慎——封禁一块区段IP地址可能影响大量用户,但破坏者可更换IP地址继续破坏。因此,管理员在区段IP封禁前,应先检查多少用户使用该区段IP,然后谨慎考虑封禁期限,尽量减低对其他用户的影响。还有,IP地址不应被永久封禁。如真的需要对区段IP执行封禁,应建议受影响的用户申请成为IP封禁豁免用户,使其不受影响。

区段IP封禁可以输入CIDR类型区段以达成,常用/24或/16。遇到IPv6用户时,可以引用mw:Help:Range_blocks/IPv6的地址范围,一般使用/64~/48的区段。

全域封禁可以到m:SRG申请。

厘定封禁期限

封禁的目的是预防被封禁用户的不当行为进一步恶化,而不是惩罚该不当行为。因此封禁期限主要是根据用户会否重返而定。如该用户是某方针的惯犯,管理员应给予较长的封禁,以减低对维基百科的干扰,并避免增加维护工作的负担。简而言之,管理员在厘订封禁期限时应考虑以下两点:

  • 该不当行为的严重程度;
  • 该用户是否初犯。

此外,在厘定同一行为的封禁期限时,对共享或动态IP地址的封禁期限一般应较对注册用户和静态IP地址的期限短,以减低对其他使用该IP地址进行编辑的人士的影响。

虽然封禁期限应根据实际情况决定,但仍有一些可供参考的标准:

  • 初犯者的封禁期限应为24小时,再犯者则应适当地加长封禁期限;
  • 明显只用于破坏的用户应被永久封禁;
  • 对于保护性封禁,其期限一般为需要保护的期限(通常为永久封禁)。
永久封禁

永久封禁是一个永不失效的封禁。永久封禁通常用于防止严重干扰或威胁维基百科正常运作的行为,或严重侵犯维基百科政策的行为。这能避免该用户的行为产生更多的问题。

对于社群来说,永久封禁一个用户可被理解为完全禁止该用户进行编辑(如无管理员解封的话)。但在一般情况下,我们建议给该用户一个最后机会——在某段时间暂时解封该用户,并在被观察的情况下继续编辑,以确保他/她未来不再违反维基百科的政策。

设置附加封禁方式

在设置封禁时,可设置一些特定的封禁条件。但这些条件应适当使用,以下是一些使用指引:

  • 自动封禁此用户最后使用的IP地址,以及所有其随后试图用于编辑的IP地址:在封禁未经许可和运行出现问题的机器人账号时,不应引导自动封禁功能,以避免封禁机器人的操作者。但对运行恶意程序的机器人账号,则应引导此功能以避免进一步破坏。而对于注册用户或不合方针的用户名的封禁(除非该用户在使用大量傀儡作业),一般不建议引导此功能,以避免影响其他使用同一IP地址的用户进行编辑。
  • 账户创建:在封禁不适当的用户名时,不应引导这个功能,以容许用户创建一个适当用户名。但封禁一些恶意创建的用户名,或用于破坏的用户时,则应引导此功能。
  • 发送电子邮件:此功能避免用户在封禁期内使用电邮功能。此功能应只用于滥用电邮功能的被封禁用户(如寄发垃圾邮件给用户)——一般封禁不应引导此功能,但管理员如认为被封禁用户极可能会滥用电邮功能,可引导此功能。如引导此功能,请不要保护该用户的对话页(除后述滥用情况),并确保该用户知道其他申诉的渠道。
  • 编辑自己的讨论页:除非被封禁用户持续滥用自己的对话页(如多次重复(无新理据)的申诉),一般封禁不应引导此功能。

而对于IP地址封禁,一般重用的设置可被称为软封禁(关闭“自动封禁”及“禁止此IP/用户创建新账户”功能,并且“只封禁非注册用户”)。这种封禁方式容许注册用户登录进行编辑,是影响最低的封禁方式,一般用于封禁共享IP地址。但在封禁涉及注册用户时,则应引导“禁止此IP/用户创建新账户”功能,以避免该用户利用傀儡绕过封禁。而硬封禁(禁止所有人士使用该地址登录或进行编辑,管理员及IP封禁豁免用户除外)则应用于对方持续创建新账号(或称为“即用即弃账号”)进行破坏的情况。此外,一些被用作破坏的开放代理服务器应被硬封禁,避免再次发起破坏行动。

标记用户页

对于已被永久封禁的用户,请根据以下程序标记此用户的用户页:

  • 若此用户名具有极端侮辱性(比如需要监督),请删除此用户页(如有),并白纸保护此用户页。
  • 其他情况下:
    • 若此用户因滥用傀儡,或被确认为他人的傀儡而被封禁,请以{{sockpuppeteer|blocked}}(对于滥用傀儡的用户)或{{blocked sockpuppet|主帐号}}(对于傀儡帐号)替换原有的用户页内容。
    • 若此用户因其他原因而被封禁,请以{{blocked user}}替换原有的用户页内容。
  • 最后,永久全保护该用户页。

如果你反对某个封禁

如果你(作为管理员)反对另一个管理员实施的某个封禁,请与该管理员联系并进行讨论。一般需要以下理由中的一个:

  • 封禁该用户的理由不成立;
  • 封禁该用户的理由已经不存在了。

若该封禁为无限期封禁,反对该封禁的管理员须严谨处理,并先使用所有可行方法通知实施封禁的管理员,包括在其讨论页留言、发电邮和向unblock-zh - at - lists.wikimedia.org邮件列表发邮件。若实施封禁的管理员已离开维基百科,应交由行政员处理。

如果一个封禁决定有明显的错误,而实施封禁的管理员又不在线,你可以解除该封禁。但务必解封之前通知实施封禁的管理员并在互助客栈其他区进行说明。明显错误封禁如:封禁理由是违反三回退原则,但很明显该用户只进行了三次回退。

有争议的封禁

容易引起争议的封禁有:

  • 对怀疑是傀儡的封禁;
  • 对怀疑是被封禁用户的封禁;
  • 对有贡献登录用户的封禁;
  • 对进行扰乱性编辑用户的封禁;
  • 对与阁下涉及条目编辑争议的用户的封禁;
  • 缺乏方针支持的封禁。

如果管理员确信以上封禁有必要,请

  1. 更仔细的取证;
  2. 检查相关方针;
  3. 联系其他管理员共同讨论;
  4. 在封禁通告中详尽解释封禁原因;
  5. 做好与其他维基用户讨论的准备。

对一个用户不断的封禁和解封被称为车轮战。车轮战是十分有害的,要极力避免。解封之前尽可能同实施封禁的管理员讨论,并理解他们可能更了解整个事件的经过和细节。

参见