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维基百科:骚扰

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骚扰被定义为一种攻击行为模式,有企图的观察者为了对个人或多数造成不良影响,通常以恐吓威胁首要对象来达到目的。该行为可能会令对象感到不愉快,削弱、吓阻、或使编者完全丧失编辑意愿。

骚扰的严重性

骚扰:反复恼人与不必要的接触[1]、一再地人身攻击、或威胁其他人停止编辑维基百科。各种形式的骚扰如未加以裁制,可能会造成百科全书的瓦解。

维基跟踪

维基跟踪,意指跟在编辑者之后到另一篇条目继续扰乱的行为。

维基跟踪(wiki-hounding)这个用语被创造来形容“在维基上纠缠着贡献者,编辑和对象相同的条目,意图造成另一名贡献者烦恼或忧愁”。它包括利用其他一名或多名用户经常编辑的条目、主题,经常参与的讨论或争论,而重复对他人的编辑找茬、进行扰乱性编辑、无谓或挑衅性回退,以达到骚扰、激怒用户,使用户烦恼、苦恼等目的之编辑。除非该名用户的一系列编辑是明显的破坏行为,否则任何与特定编辑或编辑习惯相关的异议应当先于用户讨论页或条目讨论页中进行,鲁莽地回退其他用户的善意编辑(特别是倾注心血的编辑)容易引起他人的反感,也极易引发进一步的编辑战。

阅览另一名用户的贡献日志本身并非骚扰。尤其是正当地使用编辑者的历史纪录,包括(但不限于)修正错误、违反维基百科方针的编辑、改正多个页面的相关问题(事实上这类动作多半都是巡视最近修改的应对措施)。这些纪录在充足的理由下公开着。

重要的是,一再地扰乱被认为是有害的。如果“跟随在另一位用户之后的举动”伴随着偏见人身攻击、屡次无视已达成之共识、或其他扰乱行为,这可能成为一件非常严重的事情,可能导致对骚扰者的封禁以及其他编辑限制。

恐吓

恐吓他人会构成骚扰。包括威胁要危害另一个人,打乱他们在维基百科的工作,或以其他方式伤害他们。

不要诉诸法律威胁,那无助于共识的创建,您可参考争论的解决。如果您坚持要采取法律行动,我们不能阻止您这样做,但在通过法律渠道解决事件之前应先停止相关的编辑和讨论直至问题解决,以保证法律程序的顺利进行和避免激化矛盾与扰乱社群。

张贴个人资料

张贴其他用户的个人信息(真实姓名、出生日期、身份证号码、家庭或工作地址、电话号码、电子邮件地址、或其他任何资料,无论这些信息真实与否)或公开提供张贴有其他用户个人信息的站内/站外链接均是骚扰行为,除非其本人自愿提供或链接到此类信息。在维基百科上公布其他用户不选择透露的个人资料是对个人隐私的侵犯,可能使该名用户在维基以外的生活受到干扰,甚至遇到危险。任何含有此类资料的编辑应当被立即回退,并被提送至监督员,以使该次编辑被永久删除。

无论被泄露个人信息的人是不是维基百科编者,这都有可能使另一个人在“现实世界”或其他媒体上处于不可知的风险之中。这也可能在以下情况发生:当一个用户请求修改用户名后,其旧有签名仍然保留在存档中。

如果您见到其他用户的私人资料被公开,或者您就是个人隐私侵犯的受害者,请不要承认或否认此类资料的真实性,任何对资料做出的评论均可致使张贴信息者和旁观者产生进一步的联想。张贴他人资料的行为在处理时应当被描述为“试图公开他人资料”,并被指明资料的真伪性未定,而且因公开他人资料而获封禁的用户的封禁日志和封禁通知中也不应含有对所公开资料真伪性的评论。

在维基百科,除非张贴他人资料是无意且不具恶意的行为,否则仅凭试图张贴他人资料已经足够使公开资料者被立即封禁。

私密通信

未经作者许可(包括任何事前联系)或发布至公共领域,私人信件内容(包括电子邮件)不应该张贴至维基上。任何非当事管理员可能会删去该等私人信件。

用户空间骚扰

常见的骚扰形式有:在用户的对话页留下大量虚假、可疑的“警告”;在用户删除这些留言后再度恢复内容;在活跃贡献者的用户页加入“被怀疑是傀儡”(suspected sockpuppet)或任何类似标记;甚至试图在用户页空间展示出可能令用户感到为难或恼人的内容。

用户页让维基人提供关于自身的一般性信息,对话页则是方便沟通。它们的用意不是给人难堪的“耻辱之墙”,不应该用来展示用户的假定问题,除非结论是该账户受到封禁。标记不论内容形式,只有当真正需要的时候才显示或撤除,此时应立即提请管理员注意,而不要在用户页空间进行编辑战以主张自己的观点。

维基外骚扰

在维基媒体基金会所掌控范围之外的场所骚扰其他维基人,可能会导致骚扰人在维基百科本身编辑的善意受到怀疑。在争端解决过程中,维基外骚扰将可以被管理员视为加重处罚的因素与可接受的证据。在某些情况下,证据将通过私人电子邮件提交。如同维基上骚扰的情况,维基外骚扰可以处以封禁,而在极端情况下,甚至是禁制使用维基百科。在维基外侵害隐私权应从严处理。

透过使用外部链接来骚扰其他维基人,被认为是相当于在维基百科上张贴人身攻击。

处理骚扰问题

如果你觉得正受到骚扰,首先也最重要的是,冷静地行动(即使这或许很困难)。过分着重问题会令人感到难受。保持冷静,尽量避免助长这股情绪。

如果情况严重、延伸至维基外、或者隐私问题(问题可能是个人隐私信息、维基上的问题扩及到电子邮件和“现实世界”的骚扰、或类似情形),你可以透过电子邮件联系OTRS。请注意,OTRS无法处理注册用户之间的长期纠纷,只能应付紧急事件,像是页面删除的请求等。

对于维基上事项,比较简单的方法是,当有用户和你发生争执,第一步请先阅读争论的解决里的建议。如果有具体的编辑比对资料,将可以更容易确认你所面临的问题。对于在维基上解决较严重的情况,你可以寻求管理上的协助

注意:如果有人关注你的编辑,那么你很有可能得到管理员和其他用户的注意。提供这些资料是文明而适当的处理,在正当用途下,这是不会被视为骚扰的。

当管理员受到骚扰

用户身兼维基百科管理员的角色,可能带给他们和棘手用户的直接冲突,他们有时也会受到骚扰。通常出现这种情况时,管理员已决定干预另一位用户的破坏性行为,考虑做出警告或封禁,或防止有问题的行为继续发生。

管理员处理棘手用户时不须把自己置于一个不舒服的情境,采取将导致自己牵涉其中或任何面临风险的行动。管理员若觉得可能有面临这种情况,宜征询意见,私下与其他管理员讨论,或将事情传达给另一位愿意做出棘手封禁的管理员

有信心不受骚扰所苦,或愿意解决棘手用户和潜在行动的管理员,不妨在上述页面加入名单之中,并添加userbox模板 {{User difficultblocks}} 至用户页,该模板会将用户加入分类Category:愿意做出棘手封禁的管理员

No sign.svg这名管理员能够、且将会在需要时做出棘手封禁
或使用: [[Category:願意做出棘手封禁的管理員|{{PAGENAME}}]]

在问题事件中,管理员有和任何其他用户完全相同的权利──婉拒、退出不断升温或不舒服的状况之外,而不需要交代理由;也可以在需要时联系OTRS

注解

  1. ^ 例如滥用“提及”功能。

参见

外部链接

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