單品管理

维基百科,自由的百科全书

单品管理:只将经营的焦点深入每一个单一的商品品项,尤其适用于超市、便利店等零售行业的经营。由日本著名企业家,7&I控股公司伊藤洋华堂,闻名世界的日本7-11便利店创始人与CEO铃木敏文先生首创。[來源請求]

没有一家公司的产品从一开始就是完美的,7-11便利店也是一样。7-11便利店现在为该行业的领导者,但是初始建立时也是困难重重,每天都面临着新的挑战。世界上第一家7-11便利店诞生于美国,被铃木敏文先生引进到日本,作为对伊藤洋华堂经营瓶颈的延伸和突破,7-11在日本面临着竞争、从零开始及将美国模式本土化的一系列挑战。敏文先生一一管理,从不逃避问题。最有名的就是在董事会每天中午吃饭时间坐在一起开会,每人面前摆着一份7-11自己出的便当,大家边吃边分析便当是否好吃,有哪些不足之处,怎么改进。下次拿出同样的改良后的便当,看是否有进步。直至臻于完美。这就是为什么 7-11便利店现在处于行业中的领导地位。

领导地位意味着改变、突破,不断地管理和解决问题。单品管理的概念,就是7-11详细地追踪每一个款项的订货情况、受顾客欢迎程度、优缺点,进行数据的追踪与分析,从而提出改善或摒弃的方案,由此指导订货策略和调整与供应商的合作。每一项单品的风险得到最大限度的管理与掌控,从而提供最好的产品表现,这是7-11便利店成功的经验,可为任何行业借鉴。

成功没有侥幸,大的战略离不开对任何小的品项的悉心经营与管理,这就是单品管理的意义所在。