范畴 (项目管理)
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在项目管理中的范围有两种不同的定义:项目范围和产品范围。
范围涉及取得开始一个项目所需要的资讯和符合关系人的需求的产品功能。
- 项目范畴:一项工作必须满足特定的需求或是功能并且能完成一个产品,服务或是成果。[1]
- 产品范畴:组合产品,服务或是绩效的需求和功能。
请注意项目范畴以工作(过程)导向而产品范畴则以需求和功能为导向。
在一个项目中如果需求没有明确的定义或是描述并且没有做好变更控制那么范畴或是需求很有可能会蔓延。
当一个建筑工地开始动工,建筑工人会使用篱笆定义出施工范围。这个动作就是所谓的定义范畴。而范畴管理就是定义出什么工作是必要的并且确保只有这些工作会完成。范畴管理的计划应该包含明确的范围与详细的执行方式并且管理与控制。这必须在项目开始之前的动员阶段先规划好。项目经理必须寻找出并定义出明确的范畴。要定义出范畴必须从所有的产品关系人取得资讯。如果只从少数的产品关系人或是只从赞助者访谈需求那将会导致定义出错误的范畴。在大型的项目中需要更多的时间、精力与资源来确认需求,由此可知定义范围的重要性。范畴的定义帮助我们确认哪些工作是真正应该做的而且被包含在范畴管理的计划中。对一个项目画蛇添足是不被允许的。在项目管理中并动范畴必须考量到所有的专业领域例如时间,成本,风险,品质,资源与顾客的满意度。在整合变动管理流程中修改范围必须先获得允许。整合变动管理包含了由变更需求者更新的变更需求表单和追踪变更的变更控制记录。
范畴管理是在需求的数量、品质和弹性的前提下列出在时间和资源允许的情况下需要完成的项目或是任务,而在范畴管理中不确定的需求不停地增加,针对这种行为称为范围蔓延。
参见
参考文献
- ^ A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) - Fourth Edition. Project Management Institute, 2008. ISBN 978-1-933890-51-7