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随身宝

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随身宝(英文:Mobile Link) 是香港一项为长者或其他有此特殊需要的人士提供的一项户外呼援及关怀服务,服务提供者为长者安居协会

简介

随身宝服务是长者安居协会于2008年推出的户外支援服务。随身宝服务使用者配备一个一掣式设计的主机,用户可于有需要时按动主机接驳至呼援及关怀服务热线中心取得支援。随身宝主机上除了主按钮,亦附有萤幕,显示主机接收信号的情况、时间及剩余电量。

由于设计较简单,这个户外服务的对象主要是自理能力较差的长者或认知障碍症的患者。[1] 服务使用者在户外活动时,家人可因应需要(例如:认知障碍症患者走失等)联络呼援中心,搜寻主机的大约位置,或联络服务使用者进行电话转驳联系。此外,随身宝主机遥控响号功能,当用户身处户外需要救援时,呼援中心可遥控主机发出响号吸引途人注意提供救援;而当主机电量过低时,呼援中心有会收到提示并致电用户提醒充电。

服务内容

24小时紧急支援服务

  • ☑ 致电警方999
  • ☑ 召唤救护车
  • ☑ 传真电子病历撮要至急症室(香港医院管理局认可)
  • ☑ 通知紧急联络人
  • ☑ 搜寻主机大约位置(大约参考位置)

关怀服务

  • ☑ 提供电话慰问
  • ☑ 预约门诊
  • ☑ 提醒预约覆诊
  • ☑ 解答社区/生活咨询
  • ☑ 注册社工作情绪辅导
  • ☑ 注册护士提醒饮食须知

奖项

随身宝的设计曾获得多个香港及国际性奖项[2]

  • 2010世界信息峰会移动大奖- 移动共融与授权组别
  • 2010年环球资讯及通讯科技卓越成就奖- 数码机会大奖
  • 2009年亚太区资讯科技大奖(数码共融及数码社区组别)
  • 2009世界信息峰会大奖中国赛区选拔赛- 最佳电子共融与参与项目
  • 2008年香港资讯及通讯科技奖

参考资料

  1. ^ 长者安居协会服务简介 互联网档案馆存档,存档日期2014-10-28.
  2. ^ 長者安居協會歷年獎項. [2014-12-11]. (原始内容存档于2016-03-04).