楼盘管理系统
楼盘管理系统(Real Estate CRM )是地产代理用来管理客户的一种工具。通过此工具,可以实现统一客户资料,及时回应客户及提供资讯,与旧客联络,实现个人化服务等功能。[1]
香港地产业应用
楼市没有中央交易市场,资讯流通慢,是楼市的核心问题。1996年起中原地产率先在网上公布土地注册处的买卖纪录,让消费者自行判断以促进公平交易,更早于政府和政党。[2]另外,香港地产代理商利嘉阁公司董事兼总经理廖伟强指出集团已斥资1,000万元,于大网络、大数据时代下,去发展数据平台界面,包括推出新的楼盘管理系统,以方便内部作资料整合。[3]而对于许多中小型地产企业来说,使用楼盘管理系统租赁服务是一个相当节省成本的做法,即“软件即服务” ( Software as a Service ) 。
楼盘管理系统
在香港,常用的楼盘管理系统有:
- Agent Base
- 科一楼盘管理系统
- 独角兽楼盘管理系统(Unicorn) (页面存档备份,存于互联网档案馆)
- MemDB楼盘管理系统
参考资料
- ^ Key Benefits of Using a Real Estate CRM (Customer Relations Management)
- ^ 中原地產代理有限公司. [2017-01-26]. (原始内容存档于2019-10-14).
- ^ 提升員工表現 鞏固品牌形象. [2017-01-23]. (原始内容存档于2017-01-05).