虾皮购物
![本页使用了标题或全文手工转换](http://images.weserv.nl/?url=//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/c/cd/Zh_conversion_icon_m.svg/35px-Zh_conversion_icon_m.svg.png)
此条目翻译品质不佳。 (2024年3月30日) |
此条目疑似为广告或包含宣传性内容。 (2023年12月5日) |
虾皮购物 | |
---|---|
Shopee Pte. Ltd. | |
![]() 虾皮购物官方标志 | |
![]() 虾皮位于新加坡科学园的总部 | |
曾用名 | 虾皮拍卖 |
公司类型 | 有限公司 |
统一编号 | 56801904 |
成立 | 2015年 ![]() |
代表人物 | 冯陟旻(首席执行官) |
总部 | ![]() |
业务范围 | 新加坡、 |
产业 | 电子商务 |
员工人数 | 8000(2023年) |
母公司 | 冬海集团 |
网站 | shopee |
虾皮购物(英语:Shopee)是一个在线电子商务平台,其公司总部设在新加坡[1][2]。虾皮购物于2015年首次在新加坡推出[3][4][5],同时也经营实体店与物流业务[6]。虾皮购物的前称为“虾皮拍卖[7]”。
在马来西亚,虾皮于2017年第四季度成为访问量排名第三的电子商务平台[8];在印度尼西亚,TheAsianParent 在2017年12月进行的一项调查显示:“对于印度尼西亚的妇女来说,Shopee 是最受欢迎的购物平台(73%),其次是 Tokopedia(54%),Lazada(51%) 和 Instagram(50%)。”[9]。
2018年,Shopee与YG娱乐合作,邀请BLACKPINK担任有史以来第一个区域品牌大使;同年10月, GOT7的BamBam也被任命为泰国品牌大使[10]。在2019年, Shopee邀请全球足球偶像Cristiano Ronaldo成为地区品牌大使[11]。
沿革
2015年,虾皮购物在新加坡推出了一个以社交为先、移动为中心的市场,用户可以随时随地浏览、购物以及销售[12]。透过平台与物流、支付金流的支持相结合,旨在使卖家和买家都能安全地进行网上购物[13][14]。之后这款基于手机应用程序研发的购物平台推出网站,跟上如Lazada、Tokopedia和AliExpress等电子商务网站,与其他购物网站不同,Shopee通过自己的保障服务“Shopee Guarantee”[15],提供在线购物保障。在此之前,它向卖家支付款项,直到买家收到订单为止[16]。2015年10月28日,“虾皮拍卖”正式在台湾上线进军C2C电商市场,主打30秒“随拍即卖”[17]。2016年,虾皮在中国开展跨境业务,总部设于深圳[18][19]。2017年4月17日,“虾皮拍卖”开始收取成交手续费0.5%、信用卡交易手续费1.5%[20][21]。
2017年7月3日,虾皮拍卖推出“虾皮商城”服务,抢攻B2B2C商机[22]。2017年8月24日,虾皮拍卖正式升级为虾皮购物[23]。2017年9月,Shopee设立跨境业务上海办公室[24]。2017年10月, 虾皮母公司Sea集团于纽交所上市。[25]
2018年3月14日,虾皮购物推出“虾皮24h”购物中心,加入B2C市场,提供24小时快速到货[26]。2018年10月,Shopee华东区新办公室开业。[27]
2019年3月19日,宣布正式推出“Shopee LIVE”直播,经营原生影音直播内容[28]。2019年8月27日,虾皮购物与国泰世华银行联合推出联名卡[29]。
虾皮店到店(台湾)
概要
虾皮购物在台湾于2021年推出设立店到店推出实体店面服务[30][31],在初期主打0元免运费,抢攻网络市场,结合虾皮物流、虾皮宅配,邮寄,黑猫宅急便,多态态运送。初期据点集中于双北地区,至2021年底全台累积至251间。2022年初,增加400间;6月底,计有650间门市。同时和OK超商(共有830间门市)合作,两者间可互寄[32]。
2021年11月,虾皮增加和美廉社的合作,提供取货寄件服务。另外虾皮也成立自己的物流运送服务,以期节省相关外包抽成[33] [34]。 至2022年底,美廉社共有90间门市提供寄取货,运费及服务时间同虾皮店到店。三商家购表示虾皮业务能提升客流量,并且朝向无人化发展。虾皮的货柜模块,单据机等设备约占用2、3坪的大小。预计将有300间数字化虾皮门市[35][36]。
2022年4月,亚太电信与其合作,双北及桃园部分提供寄取服务[37]。
- 物流
- 虾皮店到店运送货品速度较超商慢,主因于运送需经过理货中心和物流中心。而超商系直接送至物流中心后进行理货动作[38]。
- 展店
- 客群
相关争议
2018年5月24日虾皮推出“Bye now, buy now分手篇”广告,内容为女友和男友分手的情节、男友捧著PChome的纸箱被赶出家门,意图暗示送货慢、服务不佳,遭PChome提告违反《公平交易法》,台北地检署曾一度不起诉,但高检署将全案发回续查,北检2度侦查后,认定广告已贬抑PChome商业信誉,依违反《公平交易法》商业诽谤、《刑法》诽谤罪嫌起诉乐购虾皮公司及制作广告等相关负责人员[42][43]。
2020年5月6日虾皮购物在脸谱粉丝团刊登道歉声明,指该广告,内容使用“PChome24h购物”纸箱并引起毁损网家公司名誉争议,深感抱歉,强调已将广告影片下架并不再刊登[44]。
2021年3月18日,虾皮电子票券出现肯德基蛋塔6入35元/莱尔富卫生纸30元两项商品,引发注册会员大量抢购。部分会员于交易后收到电子票券并完成兑换,多数会员则未收到任何票券。造成多数消费者不满,有消费者投诉至消保会,并成立相关讨论组群[45][46]。
2021年8月13日,金管会宣布自8月14日起废止台湾虾皮购物做专营电子支付的业务许可,并有可能将支付业务转到“乐购虾皮”[47]。
中国大陆屏蔽
依据GreatFire测试,台湾网站在中国大陆被当局的防火长城以DNS污染手段屏蔽,即当地网民无法正常访问该网站,2019年2月或更早起被屏蔽至今[48][49]。
参考来源
- ^ 黄晶琳. 蝦皮母公司經營陷危機 高層主動放棄薪水直到公司自給自足. 经济日报. 2022-09-15 [2022-10-10]. (原始内容存档于2022-10-15) (中文(繁体)).
- ^ 刘季清. Sea集團成立於2009年,旗下擁有數位娛樂遊戲公司Garena、電商公司蝦皮購物,以及數位金融服務AirPlay. 工商时报. 2017-10-24 [2017-10-24]. (原始内容存档于2018-09-25) (中文(繁体)).
- ^ Shopee於2015年6月上線. 亿邦动力网. 2017-01-06 [2017-01-06]. (原始内容存档于2018-04-21) (中文(繁体)).
- ^ XChange. 蝦皮拍賣從 2015 年 10 月正式進軍台灣. DGcovery. 2016-10-27 [2016-10-27]. (原始内容存档于2018-08-14) (中文(繁体)).
- ^ 何英炜. 蝦皮拍賣是新加坡商Garena百分之百轉投資的拍賣平台。該公司成軍一年,目前已經布局東亞及東南亞七個國家,包括台灣、馬來西亞、新加坡、越南、泰國、菲律賓及印尼等。. 工商时报. 2016-12-01 [2016-12-01]. (原始内容存档于2018-10-09) (中文(繁体)).
- ^ 蝦皮店到店門市瘋狂展店 她質疑經營方式「這樣子撐得住?」. 联合新闻网. 2022-08-31 [2022-10-09]. (原始内容存档于2022-09-01) (中文(繁体)).
- ^ 黄慧雯. 蝦皮拍賣升級「蝦皮購物」 挾千萬用戶搶攻電商霸主. 中国时报. 2017-08-24 [2022-02-16]. (原始内容存档于2022-02-16) (中文(繁体)).
- ^ Jeremy Chew. Who leads e-commerce in Malaysia? Lazada or Shopee?. e27.co. 2018-03-21 [2018-03-21]. (原始内容存档于2018-04-18) (英语).
- ^ Shopee found to be the most popular e-commerce site for Indonesian mothers. marketing-interactive. 2018-04-06 [2018-04-06]. (原始内容存档于2020-11-25) (英语).
- ^ Shopee taps K-pop group BLACKPINK as first-ever regional brand ambassador. marketing-interactive. 2018-11-30 [2018-11-30]. (原始内容存档于2021-01-26) (英语).
- ^ Shopee scores Cristiano Ronaldo as regional brand ambassador. marketing-interactive. 2019-08-15 [2019-08-15]. (原始内容存档于2021-02-28) (英语).
- ^ Jacky Yap. Garena And Its Quest To Take Down Carousell With Newly Launched Shopee App. vulcanpost. 2015-08-03 [2018-10-07]. (原始内容存档于2018-04-18) (英语).
- ^ “Safe, easy shopping with Shopee”. 新加坡海峡时报. 2015-09-09 [2018-03-28]. (原始内容存档于2018-04-19) (英语).
- ^ Terence Lee. How Shopee plans to reign supreme in Southeast Asia’s fashion ecommerce scene. Tech In Asia. 2017-11-06 [2017-12-10]. (原始内容存档于2018-04-19) (英语).
- ^ Michael Tegos. Garena’s Shopee could be on its way to beating Carousell in Asia. Tech In Asia. 2015-11-24 [2017-12-10]. (原始内容存档于2018-04-18) (英语).
- ^ Osman Husain. 5 disruptive ecommerce startups we saw in 2015. Tech In Asia. 2015-12-11 [2018-03-21]. (原始内容存档于2018-04-19) (英语).
- ^ 许文贞. 祭出免費優惠,蝦皮拍賣搶佔台灣C2C. 数字时代. 2015-10-29 [2015-10-29]. (原始内容存档于2021-01-16) (中文(繁体)).
- ^ 墨腾创投. 我亲历的东南亚电商风云. 亿邦动力网. [2023-03-14]. (原始内容存档于2022-06-21).
- ^ 亿邦动力网. Shopee黄伟盛:东南亚市场选品和运营. 亿邦动力网. [2023-03-14].
- ^ 锺荣峰. 蝦皮拍賣17日起收手續費 怎麼算看這裡. 联合新闻网. 中央通信社. 2017-04-16 [2017-04-16]. (原始内容存档于2018-06-21) (中文(繁体)).
- ^ 成交手續費和信用卡交易手續費如何計算?. 虾皮 帮助中心. [2018-04-22]. (原始内容存档于2018-04-22) (中文(繁体)).
- ^ 萧文康. 蝦皮宣布商城上線 首創假一賠二承諾. 苹果新闻网. 2017-07-03 [2017-07-03] (中文(繁体)).
- ^ 吴家豪. 蝦皮拍賣升級蝦皮購物 搶台灣電商霸主. msn新闻. 中央通信社. 2017-08-24 [2017-10-18]. (原始内容存档于2017-10-18) (中文(繁体)).
- ^ Shopee落户华东 中国团队已接近200人. 亿邦动力网. 2017-09-26 [2022-10-10] (中文(简体)).
- ^ 母公司Sea上市 Shopee要调整发展策略?. 亿邦动力网. 2017-10-25 [2022-06-21]. (原始内容存档于2022-06-21) (中文(简体)).
- ^ 陈立仪. 蝦皮24h購物中心上線!24小時到貨、客服不打烊. 联合新闻网. 2018-03-14 [2018-03-14]. (原始内容存档于2018-06-20) (中文(繁体)).
- ^ 深耕华东市场 Shopee上海团队扩至200余人. 亿邦动力网. 2018-10-29 [2022-06-22]. (原始内容存档于2022-06-22) (中文(简体)).
- ^ 程倚华. Shopee LIVE正式上線,蝦皮推直播轉型新媒體平台. 数字时代. 2019-03-19 [2019-03-19]. (原始内容存档于2021-01-24) (中文(繁体)).
- ^ 陈冠荣. 國泰世華與蝦皮攜手推出聯名卡,網購刷卡享免運、最高回饋 13%. 财经新报. 2019-08-27 [2019-08-27]. (原始内容存档于2020-11-01) (中文(繁体)).
- ^ 從「店到店」服務看蝦皮的物流難題與全球戰略. 关键评论. 2022-02-12 [2023-09-01]. (原始内容存档于2023-09-01).
- ^ 蝦皮店到店元旦起取消免運!展店累計突破251家,插旗台中,新招為哪樁?-數位時代. [2022-02-24]. (原始内容存档于2022-04-14).
- ^ 蝦皮店到店攜手OKmart取貨門市破千間!接連與美廉社、85度C合作,打什麼算盤? 數位時代 2022-03-17. [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-10-31).
- ^ 美廉社開大絕「超狂新服務」神曝光. [2022-02-24]. (原始内容存档于2022-02-24).
- ^ 美廉社牽手蝦皮店到店,準備跟四大超商搶生意?3大服務衝刺數位佈局-數位時代. [2022-02-24]. (原始内容存档于2022-02-24).
- ^ 美廉社攜手「蝦皮店到店」 預計開拓300家數位服務EC店 聯合新聞網 2021-11-17. [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-11-11).
- ^ 美廉社攜手蝦皮開店到店複合店 望帶動來客成長2成 聯合新聞網 2021-11-17. [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-11-12).
- ^ 亞太電信攜手蝦皮店到店,服務前進台中、新竹!拆解跨界結盟背後盤算 數位時代 2022-04-28. [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-10-31).
- ^ 蝦皮店到店半年就跌落神壇?網一面倒指門市「致命缺點」:根本還不行. 风传媒. 2022-07-25 [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-12-01) (中文).
- ^ 蝦皮店到店塞爆!網點名「這2超商」恐首當其衝:要小心 東森新聞雲 2021-12-15. [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-10-31).
- ^ 蝦皮店到店狂開!網購族卻揭「1致命傷」搖頭:寧可加錢去超商 東森新聞雲 2022-09-02. [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-10-31).
- ^ 蝦皮購物「11.11最強購物節」新北市榮登最愛買城市 聯合新聞網-2022-11-11. [2022-12-01]. (原始内容存档于2022-11-11).
- ^ 戴嘉芬. 【雙12大戰1】從網路到法院 PChome、蝦皮這場仗還有得打. CTWANT. 2019-12-11 [2019-12-11]. (原始内容存档于2020-06-04) (中文(繁体)).
- ^ 吴珮如. PChome逆轉勝 蝦皮廣告酸過頭總監被起訴. 苹果新闻网. 2019-12-09 [2019-12-09]. (原始内容存档于2021-01-26) (中文(繁体)).
- ^ 蝦皮挨告2年後下架暗諷PChome影片 網狠酸「送貨慢,連道歉都慢」. ETtoday. 2019-05-07 [2019-05-07]. (原始内容存档于2020-06-04).
- ^ 蝦皮出包!神人爆買「50組蛋塔+100串衛生紙」 網怒:被退款了. 联合新闻网. 2021-03-18 [2021-03-18]. (原始内容存档于2021-03-24) (中文(繁体)).
- ^ 陈家祥. 買家勝利!4元衛生紙6元蛋塔全出貨 蝦皮認帳恐燒1200萬. ETtoday新闻云. 2021-03-19 [2021-03-19]. (原始内容存档于2021-03-19) (中文(繁体)).
- ^ 廖珮君. 支付許可遭廢|蝦皮集團「左手換右手」 金管會:未來兩條路走. 苹果日报. 2021-08-13 [2021-08-13]. (原始内容存档于2021-08-13) (中文(繁体)).
- ^ shopee.tw 在中国 100% 被封锁. GREATFIRE.ORG. [2022-08-08]. (原始内容存档于2022-09-08) (中文(简体)).
- ^ https shopee.tw 在中国的审查情况. GREATFIRE.ORG. [2022-08-08]. (原始内容存档于2022-08-08) (中文(简体)).
外部链接
- 官方网站(繁体中文)
- 官方网站(简体中文)
- 虾皮购物的Facebook专页